Stellenbeschreibung

Wir suchen mit Eintritt ab 01.01.2025 eine:n

MITARBEITER:IN FÜR KASSA / TICKETING (W/M/D)

Das MuTh ist der modernste Konzertsaal Wiens und steht für die Verbindung von Musik und Theater, für Klassik und Avantgarde, für Offenheit und Vielfalt. Ausgestattet mit Bühnenraum sowie multifunktionalem Orchestergraben handelt es sich um einen Konzert- wie Theatersaal gleichermaßen. Ob Kammermusik, Kinderopern, Orchesterabende, Tanzprojekte, Jazzsessions, Performances oder zeitgenössische Musik: der variabel nutzbare Raum kennt kaum Grenzen für seine bis zu 300 Veranstaltungen pro Jahr.

UNSER ANGEBOT

• Ein Arbeitsumfeld in einem dynamischen, motivierten Team
• Eine Fixanstellung für 40 Stunden pro Woche (Entlohnung: EUR 3.200,- brutto)
• Flexible Arbeitszeiten (laut Spielplan): Öffnungszeiten der Tageskassa: Dienstag von 16:00 – 18:30 Uhr, an Vorstellungstagen ist die Kassa ab 1 Stunde vor Vorstellungsbeginn geöffnet, Telefondienste (werktags) von 10:00 – 14:00 Uhr

IHRE AUFGABEN (TÄTIGKEITSBEREICH)

• Organisation sämtlicher Ticketing-Prozesse (über die Ticketing-Software JetTicket) sowie administrative Tätigkeiten in Zusammenhang mit dem Ticketverkauf
• Anlage und Verwaltung von Vorstellungen/Veranstaltungen im Ticketsystem (Kontingente, Ermäßigungen, Aktionen...)
• Anlage und Pflege von Kundendaten in JetTicket und CRM-Instrumenten
• Schnittstelle zu Veranstaltern und Ticketing-Partnern
• Erstinformation, Betreuung und Beratung des MuTh Publikums (persönlich, schriftlich und telefonisch)
• Ticketverkauf und Verkauf von Merchandising Artikeln, Betreuung der Tages-und Abendkassa: Wechseldienst bei Vorstellungen mit Kartenverkauf (die Dienstzeit richtet sich nach dem Spielplan, vorwiegend abends)
• Abrechnung der Tages- und Abendkassa
• Marketing und Sales: Erarbeitung von verkaufsfördernden Maßnahmen in Zusammenarbeit mit der Marketingabteilung
• Teilnahme an Meetings und Schulungen

IHR PROFIL

• Freude und Motivation im Umgang mit unserem Publikum, Erfahrung im Ticketverkauf bzw. im Kundenkontakt unerlässlich
• Interesse an Musik und Theater
• Teamfähigkeit, Selbständigkeit, Organisationstalent
• Genaues Arbeiten im Umgang mit Zahlen
• Sehr gute EDV/IT Anwenderkenntnisse sowie sehr gute Englisch Kenntnisse
• Zeitliche Flexibilität und Einsatzbereitschaft (Wochenenddienste im Wechseldienst)

EINTRITTSDATUM, STUNDENAUSMASS UND LAGE DER ARBEITSZEIT
Ab 01.01.2025, 40h pro Woche, Abend- und Wochenenddienste möglich

GEHALT
Das Brutto-Monatsgehalt beträgt EUR 3.200,- - (14x p.a., auf Basis Vollzeit) Überbezahlung je nach Qualifikation und Berufserfahrung möglich.

Wenn Sie sich vorstellen können, Teil des MuTh-Teams zu werden, schicken Sie bitte

• Ihren Lebenslauf inkl. Foto
• Zeugnisse
• ein Motivationsschreiben

bis 30.11.2024 mit dem Betreff „Kassa/Ticketing“ an: jobs@muth.at z.H. Frau Prof. Elke Hesse.

Das MuTh steht für Chancengleichheit und Diversität und freut sich über Bewerbungen von Menschen aus unterschiedlichen Lebenskontexten, insbesondere auch Menschen mit Behinderung. Auch eine Erhöhung des Frauenanteils wird angestrebt und daher fordern wir qualifizierte Frauen ausdrücklich zur Bewerbung auf. Frauen werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt aufgenommen.