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Stellenbeschreibung

(Dies ist eine Remote-Position. Sie können sich fast überall aufhalten, idealerweise aber im deutschsprachigen Raum und Sie benötigen eine sehr gute Internetverbindung).

 

Wir suchen ab sofort oder nach Absprache deutschsprachige Kandidat*innen für ein 6-monatiges Vollzeitpraktikum in unserem Customer Success Team, das eng mit der globalen Opern- und Klassikindustrie zusammenarbeitet. 

 

Umfassende Kenntnisse der klassischen Musik und der Oper sind Voraussetzung für diese Position. Sie studieren oder bereiten sich auf eine Karriere im Management der darstellenden Künste, im Künstlermanagement oder einer anderen Rolle in der Kulturbranche vor, z.B. als Künstler*in, Dramaturg*in oder Kulturmanager*in. Sind Sie versiert im Umgang mit modernen technischen Plattformen? Haben Sie sogar Erfahrung im Kundenservice, im Verkauf oder mit digitalen Streaming-Plattformen?

 

Arts Consolidated ist eine Holdinggesellschaft an der Spitze der Kultur. Wir bauen und betreiben erstklassige Ingenieurtechnologien, um die Welt der darstellenden Künste zu stärken, einzubeziehen und zu verbinden.

Durch eine Vielzahl hochentwickelter Produkte seit unserer Gründung im Jahr 1996 haben wir uns nicht nur dafür eingesetzt, dass unsere Systeme in 27 Sprachen umfassend, zuverlässig und aufschlussreich sind, sondern auch dafür, dass sie für das schnell wachsende globale Publikum und die Fachleute in der Welt der darstellenden Künste zugänglich sind. Zu unseren Marken gehören die größte Opern-Daten-Plattform Operabase und die Streaming-Plattform CueTV. Unsere Arbeit hat einen direkten Einfluss darauf, wie schnell Profis der darstellenden Künste herausragende Talente für ihre Produktionen finden und buchen können und wie das Publikum finden kann, was sie sehen möchten, und vieles mehr. Mit tausenden von Nutzer*innen aus Opernhäusern und Agenturen und ebenso vielen individuellen Künstler*innen sind wir seit 1996 die Plattform und das Werkzeug der Wahl sowohl für Profis als auch für Fans von Oper und klassischer Musik.

Unsere Kultur basiert auf Freiheit und Verantwortung. Wir sind ein globales Remote-Team mit Mitarbeiter*innen in Österreich, Deutschland, Italien, Frankreich, Großbritannien, der Schweiz, der Ukraine, Weißrussland, Mexico, Russland, Indien, Kenia, Dänemark und Schweden.

Ihr Antrieb, Ihre Fähigkeiten und Ihre Denkweise sind uns sehr wichtig, nicht unbedingt Ihr Standort, obwohl Sie idealerweise in einem deutschsprachigen Land ansässig sind. 

Arts Consolidated ist bestrebt, ein Team aus Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen und Lebensstilen aufzubauen. Wir freuen uns auf Bewerbungen von Studierenden aller Art. Wir diskriminieren Mitarbeiter*innen oder Bewerber*innen nicht aufgrund von Geschlechtsidentität oder -ausdruck, sexueller Orientierung, Religion, Alter, Rasse, Staatsbürgerschaft, Behinderung, Schwangerschaftsstatus oder anderen Unterschieden.

 

Ihre Rolle

  • Sie werden als fester Bestandteil unseres deutschsprachigen Teams in alle Prozesse eingebunden sein:
    • Sie arbeiten von zuhause oder in unserem Co-Working-Space in Wien mit unserem Customer Success Team zusammen, um einen persönlichen, zuverlässigen und effektiven Kundendienst zu bieten. 
    • Beteiligen Sie sich an einer Akquisitionskampagne zur Unterstützung der Wachstumsstrategie des Unternehmens
    • Helfen Sie uns, unsere Datenbank als weltweite Referenz für Opernaufführungen zu pflegen, indem Sie Vorstellungsdaten sammeln und verifizieren. 
    • Unterstützen Sie unsere Produktentwicklung mit projektbezogenen Aufgaben wie Übersetzungen oder Produkttests.
    • Sie gestalten und betreuen die neu entwickelte Streamingplattform CueTV mit

 

Wer Sie sind

  • Sie haben eine Leidenschaft für die Kulturbrache und lieben es im Austausch mit Menschen/Kunden zu sein und ihnen weiterzuhelfe. Sie haben idealerweise schon Erfahrung im digitalen Remote-Kundendienst und im Umgang mit Customer Relationship Management-Software, wobei Sie sich schnell in eine Vielzahl von Plattformen und Diensten einarbeiten können. 
  • Sie arbeiten in einer Branche mit starken Traditionen. Sie verstehen, wie Technologie die darstellenden Künste unterstützen kann. Sie sehen die große Chance, die Agierende in der Oper, der klassischen Musik und darüber hinaus haben, ihren Alltag mit Technologie zu verbessern. 
  • Sie haben einen Hintergrund oder ein tiefes Verständnis / eine Wertschätzung für die darstellenden Künste und verbinden Punkte basierend auf Ihren eigenen Erfahrungen.
  • Ihre Muttersprache ist Deutsch und Sie kommunizieren auch fließend und sicher in Englisch. Zusätzliche und mehrsprachige Kenntnisse sind ein willkommener Bonus.
  • Sie können gut zusammenarbeiten, sind aber auch selbstständig. Die Arbeit in einem kleinen Team mit Kulturschaffenden, Techniker*innen und zeitbewussten Führungskräften bedeutet, dass Sie gut in der Zusammenarbeit sein müssen, aber gleichzeitig auch autark und selbstsicher in Ihren Fähigkeiten sind.

 

Wir bieten

  • Eine lohnende Aufgabe mit einem vielfältigen Verantwortungsbereich.
  • Ein intensives Vollzeit-Praktikum, das Sie mitnehmen können, wo immer Sie sind, solange Sie eine Internetverbindung haben.
  • Eine monatliche Vergütung von 1.000 €, plus eine monatliche Erfolgsprämie.
  • Eine Zeugnis mit Credits für Ihre Universität (als Teil Ihres Pflichtpraktikums)

 

Klingt das spannend?

Bitte schicken Sie Ihre Bewerbung oder richten Sie sich mit Fragen zu dieser Position an 

Malte Roesner, VP of Customer Success, unter mr@artsconsolidated.com .

 

Stundenausmaß
Vollzeit

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