Stellenbeschreibung

Werde Teil der ORF-KONTAKT, der Schnittstelle zwischen Publikum und Redaktionen im größten Medienunternehmen Österreichs. Wir schätzen Vielfalt und leben Chancengleichheit und freuen uns auf deine Bewerbung!

Unser Team vom Ö1 Service kümmert sich um die vielfältigen Fragestellungen rund um den Kultur- und Informationssender Ö1 und seine umfangreichen Angebote und Programminhalte. Wir sind via Telefon, E-Mail und Social Media für die Anliegen unseres Publikums da.

DAS ERWARTET DICH

• Du beantwortest telefonische und schriftliche Anfragen rund um Ö1
• Du unterstützt das Community Management auf Facebook, Instagram & Co
• Du erfasst Feedback für die Redaktionen
• Du dokumentierst die Anliegen unseres Publikums und recherchierst in unseren internen Datenbanken
• Du betreust Phone-in Sendungen im Live-Betrieb

DARAUF KOMMT ES UNS AN

• Du hast Freude an der Kommunikation am Telefon und besitzt sehr gute Deutschkenntnisse
• Du arbeitest gerne im Team, bist ein:e Lösungsfinder:in und behältst stets den Überblick
• Du bist zuverlässig und genau
• Du bist zeitlich flexibel (Montag bis Sonntag, 4 – 5 Tage / Woche)

DAS BIETEN WIR

• 30 Wochenstunden (Vormittags- und Nachmittagsdienste) zwischen 08.00 und 18.00 Uhr, 4–5 Tage pro Woche
• Vereinbarkeit von Studium, Familie und Beruf
• Intensives Onboarding, Teamspirit wird bei uns großgeschrieben
• Förderung Jahresticket Wiener Linien oder Klimaticket oder gebührenpflichtiger Parkplatz (nach Verfügbarkeit), Fahrradabstellplatz
• Cardiocenter im Haus 24/7 geöffnet und betriebliche Gesundheitsförderung
• Homeoffice nach Einarbeitungsphase möglich
• Gesunde und kostengünstige Mahlzeit aus unserer Betriebskantine (mit Essenszuschuss)

Verdienst: Bruttogehalt von EUR 1.966,– für 30 Wochenstunden

DU BIST INTERESSIERT?

Dann werde Teil unseres Teams – wir freuen uns auf deine Bewerbung über unser Jobportal.

Die ORF-KONTAKT Kundenservice GmbH & Co KG ist eine 100%ige Tochterfirma des ORF und ist für das Kundenservice für Seher:innen, Hörer:innen und User:innen von ORF-Angeboten zuständig.