Stellenbeschreibung
Mitarbeiter:in Customer Service (w/m/d): Empfang & Ticketing im MQ Point & MQ Freiraum
Ab Mitte September 2024 | Teilzeit 25 Stunden oder Vollzeit 40 Stunden
Als vielfältiges Kunst- und Kulturareal bietet das MuseumsQuartier Wien jährlich über 5 Millionen Besucher:innen ein breitgefächertes künstlerisches Programm – von bildender Kunst über Architektur, Design, Musik, Literatur und Film bis hin zu Theater und Tanz. Das MQ begreift sich als Vorreiter für die Verbindung von Kunst, Kultur, Nachhaltigkeit, Diversität und sozialer Inklusion.
In den Ausstellungsräumen des MQ Freiraum präsentiert das MuseumsQuartier zeitgenössische Kunst mit dem Fokus auf Videoarbeiten und Installationen, die sich mit gesellschaftspolitischen und nachhaltigen Themen auseinandersetzen. Ein wichtiger Eckpfeiler für die Programminformation und den Ticketverkauf ist der Besucher:innenservice, der vor Ort im MQ Point das ganze Jahr an sieben Tagen in der Woche als wichtige Anlaufstelle angesiedelt ist.
Das MQ sucht Mitarbeiter:innen für den MQ Point und den Kassapoint im MQ Freiraum ab Montag, 23. September 2024.
Bewerbungsfrist: Mi 04.09.2024
AUFGABENGEBIET
- Verkauf von Tickets für die Museen, den MQ Freiraum und diversen Kombitickets
- Verkauf von Shopartikeln im MQ Point und am Kassenpoint im MQ Freiraum
- Besucher:innen-Beschwerdemanagement
- Betreuung und Beratung von Besucher:innenn
- Betreuung der Infohotline und tagesaktuelle Beantwortung von Mailanfragen
- Zuverlässiges Auf- und Zusperren der Ausstellungsräume im MQ Freiraum
- Beaufsichtigung der Ausstellungsräume im MQ Freiraum
ANFORDERUNGSPROFIL
- Freude am Verkauf und am Umgang mit Kund:innen
- Positive und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit „Hands-on-Mentalität“
- Interesse für Themenbereiche der zeitgenössischen Kunst sowie Kunst und Kultur im Allgemeinen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (zusätzliche Sprachkenntnisse von Vorteil)
- Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässlichkeit
- Bereitschaft zur Arbeit an Wochenenden und Feiertagen
- Know How gängiger Ticketing-Software und Kassasystemen von Vorteil
Das Beschäftigungsausmaß für eine Stelle beträgt 25 Wochenstunden und für eine zweite Stelle 40 Wochenstunden mit einem Monatsgehalt von € 2.132,- brutto auf Vollzeitbasis.
Wir freuen uns auf die Übermittlung Ihrer Bewerbungsunterlagen bis Mittwoch, 4. September 2024 an bewerbung@mqw.at z.H. Frau Eva Engelberger.
