Das Technische Museum Wien ist das größte technikhistorische Museum Österreichs und zeigt auf rund 22.000 Quadratmeter Ausstellungsfläche alle Facetten der Technik. Wir bieten, neben einzigartigen historischen Exponaten und deren inhaltliche Kontextualisierung mit Gegenwart und Zukunft, den Gästen unseres Hauses auch die Möglichkeit der interaktiven Auseinandersetzung mit aktuellen Fragen zur Technik.

Wir suchen zur Verstärkung unseres Besucher:innenservice-Teams (Kassa/Information) ab Oktober 2026 eine:n

Mitarbeiter:in (m/w/d) im Besucher:innenservice
mit einem Beschäftigungsausmaß von 20 - 25 Wochenstunden

Aufgaben

• serviceorientierte Kommunikation: Empfang und Betreuung von Besucher:innen
• Gewährleistung des reibungslosen Ablaufes: Information zu organisatorischen Abläufen
• inhaltliche Erläuterungen für Besucher:innen zu den jeweiligen Bereichen
• Verkauf von Eintrittskarten und Führungen
• Bedienung des Kassensystems sowie korrekte Kassenführung und Tagesabrechnung
• Zusammenarbeit mit dem Vermittlungs-, Aufsichts- und Veranstaltungsteam

Nötige Voraussetzungen

• hohes Maß an Zuverlässigkeit und Serviceorientierung
• Flexibilität und Bereitschaft zur Arbeit an Wochenenden und Feiertagen
• Genauigkeit im Umgang mit Bargeld und Zahlungsmitteln
• Stressresistenz, Konfliktfähigkeit
• Berufserfahrung im Kundenservice, Verkauf, Empfang oder Kassenbereich von Vorteil
• gute Deutsch- und Englischkenntnisse, jede weitere Sprache von Vorteil

Wir suchen eine Person, die

• die Besucher:innen mit Herzlichkeit empfängt und Service lebt
• auch in stressigen Situationen ruhig und professionell bleibt
• Freude am Umgang mit einem vielfältigen Publikum hat
• serviceorientiert denkt und Besucher:innen kompetent berät
• Teamgeist besitzt und gleichzeitig selbstständig arbeiten kann
• den Museumsbesuch zu einem positiven Erlebnis macht

Unser Angebot

• Anstellungsverhältnis in unserem Team (vorläufige Befristung: 6 Monate)
• Bruttomonatsgehalt im Besucher:innenservice von
  EUR 1.103,70 auf Basis von 20 Wochenstunden
  EUR 1.379,63 auf Basis von 25 Wochenstunden
• Einbindung in ein engagiertes und unterstützendes Team
• Vergünstigungen für Mitarbeiter:innen (z.B. freier Eintritt in viele Museen weltweit, …)
• Teilhabe an einem bedeutenden Kulturbetrieb, in dem Nachhaltigkeit großgeschrieben wird

Das TMW fördert die Repräsentanz kultureller Vielfalt und die berufliche Gleichstellung aller Geschlechter nach dem Bundes-Gleichbehandlungsgesetz. Entsprechend qualifizierte Frauen* und Personengruppen werden daher ausdrücklich eingeladen, sich auf die ausgeschriebene Stelle zu bewerben. Eine diskriminierungsfreie Arbeitsumgebung hat für uns absolute Priorität.
Bei gleicher Eignung werden Menschen mit Behinderungen nach Maßgabe der gesetzlichen Regelungen besonders berücksichtigt. Ein gewisses Maß an körperlicher Belastbarkeit ist jedoch bei dieser Stelle erforderlich.

Das Kinderschutzkonzept des Technischen Museum Wien ist in allen Bereichen des Technischen Museum Wien mit Österreichischer Mediathek verbindlich einzuhalten.
Nähere Informationen sind hier zu finden: https://www.technischesmuseum.at/information/kinderschutz

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Lebenslauf und Motivationsschreiben bis zum 10.08.2026 über unser Bewerbungsportal.

Vorstellungsgespräche finden Ende August statt.

Bei Einstellung ist ein aktueller erweiterter Strafregisterauszug vorzulegen.
Aus Anlass der Bewerbung entstehende Kosten können nicht übernommen werden.