Stellenbeschreibung

Das sind wir

Wir sind im Schnitt 38,6 Jahre alt, haben zusammen 8 Kinder und sind 6’236 Zentimeter gross. Viele sind schon von Anfang an dabei, alle Tag für Tag persönlich engagiert, um wemakeit besser und Projekte möglich zu machen.

Was wir tun, ist uns wichtig. Wie wir’s tun ebenfalls.

New Work und Holokratie inspirieren unseren Alltag, flache Hierarchien und ein transparentes Lohnmodell sind keine Buzzwords und wir arbeiten eng zusammen, auch wenn wir räumlich getrennt sind. Ausser bei den legendären Retraiten, aber das ist ein anderes Thema. Wir probieren ständig Neues aus und erlauben es uns, Fehler zu machen. So können wir wachsen und halten locker Schritt in einer sich rasch verändernden Welt.

wemakeit ist die erste Crowdfunding-Plattform der Welt, die der Community gehört.

Wir sind überzeugt: the more we are, the more wemakeit. Zusammen mit der Community als Eigentümer*innen wird wemakeit noch erfolgreicher, noch innovativer und noch wirkungsvoller. Je mehr Menschen ihre Ideen einbringen können und je partizipativer unsere unternehmerischen Entscheidungen getroffen werden, desto mehr Impact wird wemakeit haben. Deswegen gehört wemakeit seit Juli 2022 der Community und dem Team.

Projekt-Coaching und Community Support (Deutsch / Französisch / Englisch)

• Kreis: Projektberatung und Wissensvermittlung
• Pensum: 24-32 Wochenstunden (nach Absprache)
• Karenzvertretung (Möglichkeit zur Vertragsverlängerung nach einem Jahr ist offen)
• Ort: Wien (und remote)
• Arbeitsbeginn: ab Oktober 2024 oder nach Absprache
• Gehalt: Jahresgehalt ab EUR 33’000 brutto für 40 Wochenstunden

In unserem Kreis für die Projektberatung und Wissensvermittlung (hier findest du einen Einblick in unser Organisationsmodell) arbeiten wir jeden Tag daran, den User*innen unserer Plattform die beste Crowdfunding-Experience zu bieten. Wir sind die erste Ansprechperson und das Gesicht von wemakeit: für Menschen, die Projekte starten oder unterstützen wollen, unsere Eigentümer*innen und alle, die sich für wemakeit interessieren. In unserer Kommunikation sind wir stets empathisch, freundlich, unbürokratisch und professionell. Jetzt suchen wir jemanden, der*die uns bei dieser Mission unterstützt.

So wirst du dich einbringen:

Mit den Rollen Projekt-Coaching und Community Support begleitest du deutsch- sowie französisch- und englischsprachige Projekte auf ihrem Weg zu einem erfolgreichen Crowdfunding-Projekt und stehst User*innen unserer Plattform mit Rat und Tat zur Seite. Du fühlst dich im Projekt-Coaching-Kreis besonders wohl, wenn es dir gefällt, dich schnell in neue Themen und Projekte hineinzudenken und du einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag magst.

Gut zu wissen: Wir suchen nicht nach der perfekten Bewerbung, sondern nach dem passenden Teammitglied. Die folgenden Punkte sind Beispiele, welche Aufgaben die Rollen aktuell übernehmen und um dir zu zeigen, was dich erwartet. Wir freuen uns auch dann über deine Bewerbung, wenn dein Profil nicht 100% zu den erwähnten Punkten passt.

Die Rolle ist als Karenzvertretung ausgeschrieben. Wir sind jedoch ein schnell wandelndes Unternehmen, sodass eine Vertragsverlängerung nach einem Jahr offen ist.

Das sind deine Aufgaben:

• Du übernimmst die Betreuung unseres online Helpdesks via E-Mail auf Deutsch, Französisch und Englisch: du bist erste Ansprechperson für Projektinitiant*innen und Unterstützer*innen zu Kampagnen-, Zahlungs-, und technischen Fragen
• Du wirbelst im Hintergrund von wemakeit und übernimmst organisatorische und administrative Aufgaben im Kreis der Projektberatung
• Du vermittelst eigenständig Crowdfunding-Wissen und Erfahrungswerte (z. B. in Beratungsgesprächen, Webinaren oder mit schriftlichem Feedback)
• Wir freuen uns besonders, wenn du deine Ideen aktiv einbringst und Lust hast, unsere Arbeit mitzugestalten.

Was du idealerweise mitbringst. Du…

• Hast mindestens 1–3 Jahre Berufserfahrung.
• Bringst Erfahrung im Support, Community Management oder bei einer Online-Plattform o. Ä. mit
.
• Hast ein gutes Gespür für Menschen und eine Affinität für Wissensvermittlung.
• Hast Lust dich einzubringen und unsere Customer Experience weiterzubringen.
• Bist digital unterwegs – Asana, Slack und Zoom sind keine Fremdwörter für dich.
• Arbeitest exakt und denkst vernetzt, auch wenn es mal schnell gehen muss.
• Möchtest dich mit deinem selbstständigen und eigenverantwortlichen Arbeiten, deinem Organisationsgeschick, und deiner Zuverlässigkeit und Eigeninitiative wirksam in unser Team einbringen.
• Sprichst Deutsch oder Französisch als Muttersprache, fließend Englisch und idealerweise bringst du Wissen in Französisch oder bei Muttersprache Französisch Deutsch mit, sodass du unsere Projektinitiant*innen schriftlich und mündlich sicher beraten kannst. Du fühlst dich in einem mehrsprachigen Team wohl, weitere Sprachen sind eine Bereicherung.
• Siehst in Crowdfunding genauso viel Potenzial wie wir und bringst vielleicht auch schon Basiswissen dazu mit.

Gut zu wissen: Wir arbeiten mit einem transparenten Lohnmodell: Um sicherzustellen, dass es keine grossen Lohnscheren gibt und Löhne nicht verhandelt werden müssen, werden alle Mitarbeiter*innen nach einem fairen Lohnmodell bezahlt. Zusätzlich zu einem standortabhängigen Grundlohn gewichtet dieses Faktoren wie Ausbildung, Arbeitserfahrung, Verantwortung und Treue zum Unternehmen.

Möchtest du unser Team unterstützen? Schick uns deine Bewerbung (Details siehe unten) bis zum 25. September an hello@wemakeit.com. Wir freuen uns auf dich!

Unser Bewerbungsprozess

Schritt 1 | Deine Bewerbungsunterlagen

• Lebenslauf und Motivationsschreiben: Wir möchten sehen, wer du bist und welche Kompetenzen und Erfahrungen du für die Rollen mitbringst. Name, Alter und Aussehen sind für uns nicht wichtig. Schick uns dein Motivationsschreiben und Lebenslauf ohne Name, Foto und Altersangabe.
• Link zu einem GIF, das zeigt, wie du dir die Arbeit bei wemakeit vorstellst. Denn mit welchem Medium kann man besser alle Lebenslagen erklären? (Und ja – es ist uns auch wichtig, dass Spass bei uns bei der Arbeit nicht zu kurz kommt!)
• Optional: Sprachnachricht (max. 1 Minute), in der du dich kurz vorstellst, erklärst was du mitbringst und wieso du zu wemakeit passt.

Schritt 2 | Gespräch

In einem Videocall lernst du das Team kennen und wir dich. Das Gespräch wird voraussichtlich am 03. Oktober stattfinden. In Vorbereitung für das Gespräch schicken wir dir noch eine fachspezifische Aufgabe, um einen Eindruck von deiner Arbeitsweise zu gewinnen (Zeitaufwand ca. 30 Minuten).

Schritt 3 | Persönliches Kennenlernen

Wir arbeiten in einem kleinen Team eng zusammen – hier muss die Chemie einfach stimmen. Bevor unsere finale Entscheidung fällt, möchten wir dich daher persönlich und informell kennenlernen, zum Beispiel bei einem Spaziergang oder einem gemeinsamen Mittagessen.